Um lange Wartezeiten zu vermeiden und Ihrem Tier schnellstmögliche Hilfe mit einem adäquaten Zeitfenster zu gewährleisten, bieten wir bei uns im Kleintierzentrum Kinzigtal ausschließlich Termine nach Vereinbarung an.
Jedoch können wir so unsere Servicequalität um ein Vielfaches verbessern. Ein geregelter Terminplan macht einen reibungslosen Ablauf des Praxisalltages möglich. So werden die Wartezeiten für Sie und Ihr Tier erheblich verkürzt.
In diesem Zuge möchten wir darauf hinweisen, dass während der Sprechstunde mehrere Tierärzte & Tierärztinnen zeitgleich Untersuchungen durchführen. Es kann vorkommen, dass ein Patient, welcher nach Ihnen die Praxis betreten hat, vor Ihrem Tier untersucht wird. Dies kann u. a. daran liegen, dass Ihm ein anderer Tierarzt / eine andere Tierärztin zugewiesen ist. Selbstverständlich haben auch akute Notfälle weiterhin oberste Priorität. Dadurch kann es trotz aller Bemühungen ggf. zu unterschiedlichen bzw. verlängerten Wartezeiten für andere Tiere und ihre Besitzer kommen.
In diesem Zusammenhang bitten wir Sie darum Termine, die von Ihrer Seite aus diversen Gründen nicht eingehalten werden können, mindestens 24h vorher abzusagen. Für Sie und Ihr Tier wird ein Tierarzt und eine Helferin eine angemessene Zeit bereitgestellt. Für diesen Termin ist ggf. ein anderes, krankes Tier, dankbar.
